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Support.

Sie benötigen Hilfe? Kein Problem – wir sind für Sie da. Unten haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Themenbereiche auszuwählen und gezielte Informationen zu Kontaktmöglichkeiten zu finden.
Wenn Sie Fragen haben oder irgendwo nicht weiterkommen, können Sie sich grundsätzlich jederzeit gerne per E-Mail an uns wenden: mathezeit@uni-flensburg.de.

Beschreiben Sie dabei am besten kurz, worum es geht (und falls zutreffend: welche MatheZeit, welches Gerät/Browser). So können wir Ihr Anliegen schneller einordnen und Ihnen gezielt helfen. Wir bemühen uns, Ihnen zeitnah zu antworten und eine Lösung zu finden.

Viele Antworten finden Sie auch bereits in unseren FAQs – dort sind die häufigsten Themen kompakt erklärt.

Außerdem können Sie über die Taskcard Kontakt zu anderen Lehrkräften aus dem Projekt erhalten, um Erfahrungen auszutauschen, bewährte Vorgehensweisen zu teilen oder praktische Tipps aus dem Schulalltag mitzunehmen.
Für die Nutzung der MatheZeit-Plattform benötigen Sie einen MatheZeit-Account. Dieser Account ist für organisatorische Funktionen gedacht – z. B. Verwaltung Ihrer Daten, Downloads, ...

Wenn Sie MatheZeit über itslearning nutzen, arbeiten Sie im Unterricht weiterhin mit Ihrem Schulportal/itslearning-Account. Der Zugang im Unterricht läuft wie gewohnt über itslearning bzw. den Kurs.

Wichtig: Auch wenn Sie MatheZeit später über itslearning durchführen, ist die Registrierung hier trotzdem nötig, damit Sie alle Projekt-Funktionen nutzen können.

Wenn Sie Probleme bei der Registrierung haben (z. B. keine E-Mail erhalten, Link abgelaufen, Passwort-Problem, Login funktioniert nicht), prüfen Sie bitte kurz:

- Spam-/Junk-Ordner (und ggf. „Unbekannt“-Ordner)
- richtige E-Mail-Adresse (keine Tippfehler)
- ob der Link ggf. bereits abgelaufen ist → dann erneut anfordern

Falls es danach weiterhin hakt: Schreiben Sie uns an mathezeit@uni-flensburg.de – am besten mit einer kurzen Beschreibung. Danke!
Für technische und organisatorische Themen innerhalb von itslearning sind meist folgende Stellen zuständig:
Ihre Schule nutzt itslearning bereits, Sie haben es aber noch nicht eingesetzt?
Dann ist die beste Ansprechperson der itslearning-Administrator an Ihrer Schule. Diese Person kann Sie dann z.B. gezielt dabei unterstützen, einen itslearning-Kurs für Ihre Klasse einzurichten. Für die Anlage von Accounts für Ihre Schüler:innen oder das Zurücksetzen von Zugangsdaten wenden Sie sich bitte an Ihren Schulportal-Administrator.
Ihre Schule nutzt itslearning noch nicht, möchte dies aber gerne tun?
Bitte besprechen Sie dies mit Ihrer Schulleitung. Im Anschluss kann der Schulportal-Administrator Ihrer Schule über den IQSH-Helpdesk Nutzeraccounts für Ihre Schüler:innen beantragen. Genauere Informationen, wie Sie als Schule mit der Nutzung von itslearning beginnen, finden Sie hier.

Zu grundsätzlichen Fragen, die itslearning in Verbindung mit MatheZeit betreffen (z. B. Einbindung, Ablauf, Nutzung im Unterricht), kontaktieren Sie uns gerne unter mathezeit@uni-flensburg.de – wir unterstützen Sie.
Wer kann am Projekt MatheZeit teilnehmen?
Mitmachen können alle dritten und vierten Klassen aus Schleswig-Holstein. Komplett kostenlos.
Wann kann ich an den MatheZeiten teilnehmen?
Sie können jederzeit ins Projekt einsteigen. Bitte melden Sie sich dafür einfach hier an, wir melden uns dann bei Ihnen. Nach der Anmeldung können Sie dann die bereits veröffentlichten MatheZeiten aus unserer Sammlung einsetzen und jede Woche Zugriff auf die neue MatheZeit erhalten.
Welche technische Ausstattung benötige ich, um die MatheZeiten zu bearbeiten?
Für jede(n) Schüler(in) sollte möglichst ein digitales Endgerät (Tablet, Laptop, etc.) zur Verfügung stehen, damit eine individuelle Arbeit gewährleistet werden kann.
Wie kann ich am Projekt teilnehmen?
Wenn Sie mit Ihrer dritten oder vierten Klasse am Projekt teilnehmen möchten, melden Sie sich einfach hier an.
Wo liegen die Unterschiede zwischen der Bearbeitung auf itslearning und
im MatheZeit Lernsystem?
Sie haben zwei Möglichkeiten, die wöchentlichen MatheZeiten mit Ihren Schülerinnen und Schülern zu bearbeiten: Über itslearning oder über das Lernsystem. Da alle Schülerinnen und Schüler für die Bearbeitung über itslearning einen personenbezogenen Account besitzen müssen, können Sie unmittelbar nach Bearbeitung einer MatheZeit Informationen über den individuellen Leistungsstand Ihrer Klasse und Ihrer Schülerinnen und Schülern erhalten.

Im MatheZeit Lernsystem benötigen Ihre Schülerinnen und Schüler keinen Account. Deswegen können Sie hier auch teilnehmen, wenn Ihre Schule nicht an das itslearning-Netzwerk angeschlossen sein sollte. Da so nur anonyme Daten erhoben werden, ist es leider nicht möglich, eine individuelle Auswertung zu erhalten.
Inwiefern unterscheiden sich die MatheZeiten für die Klasse 3 und 4?
In jeder Schulwoche erscheint jeweils eine MatheZeit für Klasse 3 und eine für Klasse 4. Inhaltlich behandeln beide MatheZeiten das gleiche Thema, weshalb die Hinweise für die Lehrkräfte auch identisch sind. Allerdings unterscheiden sich die MatheZeiten z.B. im verwendeten Zahlenraum, der Komplexität der Sprache oder in der Bearbeitungstiefe.
Welche Daten werden von den Schülerinnen und Schülern erhoben?
Im Lernsystem werden keine personenbezogenen Daten von Ihren Schülerinnen und Schülern erhoben. Wenn ein Training, Quiz oder eine Elefantenaufgabe geöffnet wird, wird aus datenschutzrechtlichen Gründen auf eine Erhebung von der Lernumgebung Lumi hingewiesen, der zugestimmt werden muss.

Für die statistischen Auswertungen, wird jedem Benutzer der MatheZeit - ausschließlich für die Dauer der Bearbeitung - ein 6-stelliger, zufälliger Name aus Buchstaben und Zahlen zugewiesen, damit Lernergebnisse für die Auswertungen registriert werden können. Hierbei können keine Aussagen über IP-Adressen oder andere personenbezogene Daten erhoben werden. Sobald wieder auf eine MatheZeit zugegriffen wird, erhält der Benutzer einen neuen zufälligen Namen.
Kann ich Ergebnisse meiner Schülerinnen und Schüler im Lernsystem erhalten?
Eine individuelle Auswertung im Lernsystem ist nicht möglich. Hierfür müssen Sie bitte itslearning benutzen.
Wo finde ich das MatheZeit Passwort für meine Schülerinnen und Schüler?
Das MatheZeit Passwort finden Sie als angemeldete Lehrkraft in der Vorschau jeder MatheZeit über dem Arbeitsbogen und dem Feedback-Formular.
Kann ich eine MatheZeit aussetzen?
Sie können jederzeit eine Woche bzw. eine MatheZeit aussetzen und zu einem Zeitpunkt, der in Ihre Unterrichtsplanung passt, wieder einsteigen und mit Ihren Schülerinnen und Schülern loslegen.
Muss ich die MatheZeiten in einer bestimmten Reihenfolge bearbeiten?
Grundsätzlich sind Sie in der Bearbeitungsreihenfolge frei, meist bauen jedoch mehrere MatheZeiten eines Themenblocks aufeinander auf. Die zusammengehörenden MatheZeiten eines Themenblocks sind an der gleichen Farbe der Titelbilder sowie am Untertitel erkennbar, der den Namen der ersten MatheZeit des jeweiligen Themenblocks trägt.
Ihre Frage konnte noch nicht beantwortet werden? Kontaktieren Sie uns gerne!